برندینگ کلینیک زیبایی: گامی بزرگ در جذب مشتری

برندینگ کلینیک زیبایی لازمه دیجیتال مارکتینگ کلینیک زیبایی است. با برندسازی مجموعه ای از ویژگی های یک سازمان را مشخص میکنید. شما حتی اگر بهترین خدمات را بین رقبا داشته باشید اما برند و شناخت برند کلینیک شما جایگاه و ارزشمندی سازمان شما را مشخص میکند و باعث میشود مخاطبان به شما اعتماد کنن و از بین انتخاب های متنوع خود کلینیک شما را برای انجام خدمات گزینش کنند.

کاپفرر در کتاب مدیریت برند خود گفته: Ultimately, what attracts new people to you and keeps old customers is your brand. ( در نهایت چیزی که مشتریان جدید را جذب می کند و مشتریان قدیمی را برایتان نگه می دارد، برند شما است).

برندینگ کلینیک زیبایی در کوتاه مدت هزینه هایی را برای کلینیک تحمیل میکند اما در بلند مدت موجب می شود هزینه های مارکتینگ و فروش را کاهش دهد و مشتریان نسب به کلینیک و برن کلینیک وفادار باشند. در واقع باید بدانید که برندینگ کلینیک زیبایی یک ابزار مهم و قدرتمند است که هویت برند شما را مشخص می کند و برند کلینیک شما را با دیگر برند های متمایز می کند.

گام های موثر در برندینگ کلینیک زیبایی

برندینگ کلینیک زیبایی می تواند به کسب و کار شما کمک کند تا از رقبا تمایز پیدا کنید و مشتریان را به سمت خود جذب کنید. با پیروی از گام های برندینگ زیر، می توانید به ساختن یک برند موفق و قدرتمند در عرصه کلینیک زیبایی اقدام کنید.

1. تحلیل بازار و شناسایی مشتریان هدف

اولین گام در برندینگ کلینیک زیبایی این است که بدانید مشتریان هدف کلینیک شما چه کسانی هستند؟ مطمئنا نمی توانید بگویید همه! چون در این صورت اشتباه بزرگی را مرتکب می شوید. در واقع ابتدا باید به این فکر کنید که این برند برای چه کسانی است؟ باید نیازها و مشکلات مشتریان را شناسایی کنید تا بتوانید با آن ها ارتباط برقرار کنید. بنابراین انتخاب گروه مشتریان هدف مناسب بسیار مهم است.

اینجا باید تحقیقات را شروع کنید! یکی از راه های ساده برای شناسایی مخاطبان کلینیک زیبایی این است که بدانید شخصیت مشتریان شما چگونه است؟ مثلا با چه گروه سنی، درآمدی و… از خدمات کلینیک زیبایی شما استفاده می کنند. همچنین تحقیقات به شما کمک می کند دیدگاه و اولویت مشتریان هدف را درک کنید و نیاز های آن ها را پیش بینی کنید.

2.در مورد رقبا تحقیق کنید

تحقیقاتی درباره رقبا انجام دهید تا ایده های بهتری در مورد چگونگی ایجاد جایگاه برند خود پیدا کنید. همچنین می توانید نقاط قوت رقبا را پیدا کنید و از آنها برای برندینگ کلینیک زیبایی خود استفاده کنید و در عین حال از نقاط ضعف آنها بهره ببرید. کلینیک های رقیب را در حوزه های وب سایت، قیمت گذاری، سئو و… بررسی کنید.

با بررسی وبسایت رقیب ایده های خوبی در مورد اینکه روی کدام موضوعات بیشتر کار کنید و روی کدام موضوعات کمتر کار کنید به دست می آورید. با اینکار دید واضحی از رقبا پیدا میکنید و به شما کمک میکند راه های موثرتری برای متمایز کردن خود از رقبا پیدا کنید.

3. هدف و جایگاه برند خود را مشخص کنید

اکنون شما آماده هستید تا جایگاه برندینگ کلینیک زیبایی خود را در بازار خدمات حرفه ای تعیین کنید. کلینیک شما چه تفاوتی با سایرین دارد و چرا باید مشتریان بالقوه در بین مخاطبان هدف شما خدمات کلینیک زیبایی شما را انتخاب کنند؟ ماموریت ها و ارزش های کلینیک زیبایی خود را به مردم نشان دهید و بگویید پی چه هدفی هستید و به چه ارزش هایی پایبندید. این موارد می تواند برای مشتریان جذب کننده باشد. به عنوان مثال شعار برند نایک ( فقط انجامش بده) است. در واقع همین یه جمله شعار تمام هدف ها و فعالیت های یک شرکت را بیان میکند.

4. تعیین هویت برند

هویت برندینگ کلینیک زیبایی کی از مهمترین جنبه های برند شما است. این ساده ترین راه برای نشان دادن منحصر به فرد بودن شرکت شما است و این همان چیزی است که نوع مشتریان مورد نظر شما را جذب میکند. انتخاب اسم کلینیک زیبایی، لوگو، رنگ ها، فونت ها و سبک طراحی با توجه به نیاز ها و خصوصیت کلینیک زیبایی شما اهمیت دارد.

در وب سایت، فضای تبلیغات و رسانه های اجتماعی، هویت برند شما باید مشخص باشد و هر زمان که مشتری برند شما را ببیند، هویت برند کلینیک زیبایی شما را بشناسند. برای الهام گرفتن تعیین هویت برند خود می توانید تحقیق کنید که مخاطبان هدف شما به چه چیزهایی علاقه دارند.

• انتخاب نام تجاری: نام گذاری برندینگ کلینیک زیبایی یکی از مهمترین تصمیماتی است که میگیرید. اکثر نام های تجاری برتر یا مخفف هستند یا از یک یا دو کلمه، به طوری که به یادماندنی و قابل یادآوری باشد. البته حتما به یاد داشته باشید که نام انتخابی بدون رقیب باشد!
• انتخاب ظاهر و لوگو برند: یکی از اولین برداشت هایی که مردم از برند شما خواهند داشت، لوگو است. لوگو چهره برند شماست. برای انتخاب لوگو باید چند نکته را در نظر بگیرید که شامل: پالت رنگی، تایپوگرافی و… هستند. رنگ های مورد استفاده در برندینگ کلینیک زیبایی می تواند پیام خاصی را منتقل کنند. هنگام طراحی لوگو و برند خود به تاثیرات روانی رنگ توجه داشته باشید. برای کمک به تثبیت آنچه می‌خواهید برندتان نشان‌دهنده آن باشد و اینکه می‌خواهید چه احساسی در مردم ایجاد کند، در تئوری رنگ تحقیق کنید

5. استراتژی بازاریابی

به یاد داشته باشید که قدرت برندینگ کلینیک زیبایی شما هم به دلیل شهرت و هم دیده شدن است. افزایش دیده شدن به تنهایی، بدون تقویت شهرت، به ندرت موفقیت آمیز است. به همین دلیل است که تبلیغات سنتی «آگاهی‌سازی» یا حمایت‌های مالی اغلب نتایج ناامیدکننده‌ای را به همراه دارد. از سوی دیگر، بازاریابی محتوایی باعث افزایش دید و شهرت در یک زمان می شود. همچنین این بهترین راه برای مرتبط کردن برند شما با مخاطبان هدف شما است.

پیشنهاد میکنیم مقاله 12 راهکار بازاریابی کلینیک زیبایی و رشد کلینیک شما! را بخوانید.

6. پیاده سازی

این مرحله نهایی در فرآیند توسعه برند ممکن است یکی از مهمترین آنها باشد. بدیهی است که یک استراتژی توسعه برند برنده اگر هرگز اجرا نشود، فایده چندانی ندارد. ما قویاً توصیه می کنیم که هم اجرای طرح و هم نتایج را پیگیری کنید. در مرحله آخر شما نیاز دارید تا بیشتر شناخته شوید و دیده شدن باید از تبلیغات استفاده کنید، برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید مقاله تبلیغات کلینیک زیبایی را بخوانید.